Vaak gestelde vragen

In de badkamer en keuken is een gelamineerde vinylen fotobehang op niet-geweven stof de beste oplossing. Laminaat, d.w.z. een kleurloze folie, beschermt de print tegen de inwerking van water en slijtage. De lamineeroptie moet worden geselecteerd bij het plaatsen van de bestelling bij het configureren van het product.

Lees meer over de afzonderlijke materialen.

Elk type materiaal dat in ons assortiment verkrijgbaar is, is geschikt voor de woonkamer en slaapkamer.

Al onze materialen zijn geschikt voor de kinderkamer, maar we raden een vinylbehang op non-woven materiaal aan, omdat het duurzamer is dan latex en beter bestand is tegen schuren. De printtechnologie die we voor alle producten gebruiken is milieuvriendelijk en de materialen die voor de productie worden gebruikt zijn volkomen veilig, zodat ze in kinderkamers kunnen worden gebruikt.

Ja, we bieden ook zelfklevend fotobehang aan. Ze zijn ontworpen voor gladde oppervlakken zoals muren, meubels en glazen oppervlakken.

Een zelfklevend fotobehang heeft kleine lipjes, waardoor zij gemakkelijker te installeren en te verwijderen is, en wordt gebruikt in prints van groter formaat. Stickers daarentegen worden gebruikt om meubels, tegels of glazen oppervlakken te bekleden, evenals kleinere delen van muren.

Om vuil te verwijderen kun je ons fotobehang schoonmaken met een droge doek of een met water licht bevochtigde doek (sterke reinigingsmiddelen kunnen de afdruk beschadigen). Fotobehang wordt pas na lamineren wasbaar en waterdicht. Maak jezelf vertrouwd met de duurzaamheidstests van onze producten. We hebben ontdekt dat ze tegen heel wat bestand zijn!

We raden aan om lijm te gebruiken die ontworpen is voor een bepaald type fotobehang. Deze lijm kan samen met een fotobehang op onze website worden aangekocht - het zal worden aangeboden wanneer je naar het winkelmandje gaat.

Lees meer over de soorten lijmen.

De lijm zit samen met het fotobehang in de koker - het is een klein pakketje gescheiden door een laag beschermende spons. Als het moeilijk is om het te vinden, raden we aan om de tube aan beide kanten te openen en de volledige inhoud eruit te halen.

De installatie van het fotobehang moet worden uitgevoerd in overeenstemming met de instructies die bij elke bestelling zijn toegevoegd. Het montageproces lijkt sterk op het verlijmen van standaard behang. Wij adviseren stickers en zelfklevende fotobehangen niet te plaatsen op oppervlakken die geschilderd zijn met verf met afwasbare eigenschappen. Afwasbare verf vermindert de effectiviteit van de reactie van de lijm met de muur.

Onze standaard diensten omvatten niet de montage van onze producten.

Ja, onze grafisch ontwerpers kunnen de foto correct aanpassen aan het geselecteerde frame. Het volstaat om de informatie in het opmerkingenveld in de mand op te nemen, zodat het frame het hele thema weergeeft. Vervolgens wordt de afbeelding verwerkt en wordt het gecorrigeerde thema ter goedkeuring doorgestuurd naar het e-mailadres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

De kleuren van de foto op het scherm kunnen iets afwijken van de werkelijke kleuren in de print. Deze verschillen zijn het gevolg van individuele monitorinstellingen, verlichting of het geselecteerde materiaal.

Een bijzondere situatie geldt voor ontwerpen met gouden elementen. Op een klassieke print zijn goud, zilver en koperdetails niet glanzend. Glans is alleen haalbaar op producten in de categorie gouden poster.

Ja. Nadat je een bepaald patroon hebt geselecteerd, kunt u het bijsnijden en een zwart-witfilter of een sepia-effect toepassen. In het geval van meer gecompliceerde wijzigingen, voer je deze gewoon in het veld "Opmerkingen" in bij het plaatsen van de bestelling of neem je contact op met de serviceafdeling (per e-mail: contact@redro.nl).

Redro fotobehang wordt meestal in meerdere vellen (delen) gedrukt. De breedte van een enkel paneel is afhankelijk van de totale afmetingen van het fotobehang. De maximale breedte van één paneel varieert, afhankelijk van het gekozen materiaal, van 95 tot 133 cm. De hoogte van het paneel is in overeenstemming met de door de klant opgegeven afmetingen.

Momenteel zijn onze producten alleen verkrijgbaar in de online winkel. Wel is het mogelijk om vooraf fotobehangstalen te bestellen, deze zijn gratis. Betaal alleen de kosten van de verzending. We voegen maximaal 3 monsters in één verzending toe.

Ja, we bieden fotobehang afdrukken van jouw eigen foto. De foto moet echter aan bepaalde kwaliteitsnormen voldoen - de minimale resolutie is 1000x1000 pixels. Het is ook mogelijk om een poster, sticker en canvasafbeelding van je eigen foto te printen. De geüploade foto's worden alleen gebruikt om jouw bestelling te verwerken. We stellen ze nooit beschikbaar, noch slaan we ze op in de database van de winkel.

Print je eigen foto.

Het hangt af van de grootte van de print en het gekozen materiaal. In de meeste gevallen is de maximale breedte van één stuk fotobehang 95 cm. Nadat deze afmeting is overschreden, wordt de afdruk in gelijke delen verdeeld.

Ja. We gebruiken de beste latexprinttechnologie die de afgelopen jaren op de markt is verschenen. De door ons gebruikte inkt van HP zijn gemarkeerd met het Ecolabel certificaat. De prints zijn dus volkomen veilig. Ze geven geen geur of schadelijke stoffen af. Belangrijk is dat ze geen nikkel bevatten, wat een sterk allergeen is.

Schrijf een bericht naar het adres contact@redro.nl. Beschrijf de situatie. Vergeet niet om foto's van het product en jouw bestelnummer mee te sturen.

De klacht wordt binnen 14 dagen in behandeling genomen.

Schrijf in het bijzijn van de koerier een schaderapport op. Dit is van belang omdat het opstellen van een dergelijk protocol later dan het moment van ontvangst ertoe kan leiden dat de klacht niet wordt herkend. Stuur dan een bericht naar contact@redro.nl, waarin je de situatie beschrijft. Vergeet niet de scan / foto van het protocol en de foto van het product dat je hebt ontvangen mee te sturen.

Schrijf een bericht naar het e-mailadres contact@redro.nl, waarin je aangeeft dat je het product wilt terugkeren.

Nadat de klacht / retour is geaccepteerd, wordt het geld binnen 14 dagen op je rekening teruggestort.